Aviso de Privacidad
Última actualización: mayo de 2026
1. Responsable del tratamiento
Auto Escuela Americana, con domicilio en Torreón 49, colonia Roma Sur, alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México, C.P. 06760, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
Contacto de privacidad: autoescuelaamericanamx@gmail.com
2. Datos personales que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para brindarle el servicio:
- Nombre completo
- Número de teléfono (WhatsApp)
- Correo electrónico (cuando lo proporciona)
- Colonia o zona de la Ciudad de México (para coordinación de clases a domicilio)
- Preferencias de horario y tipo de transmisión
No recopilamos datos sensibles (origen racial, estado de salud, datos biométricos, creencias religiosas o políticas).
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para el servicio):
- Agendar y confirmar clases de manejo vía WhatsApp y Google Calendar
- Enviar recordatorios de clases y seguimiento del curso
- Coordinar instructor, horario y domicilio de cada sesión
- Gestionar pagos, anticipos y solicitudes de cancelación
Finalidades secundarias (puede negarse sin afectar el servicio):
- Enviar información sobre nuevos cursos o promociones
- Solicitar reseñas de satisfacción del servicio
Para negarse a las finalidades secundarias, envíe un mensaje a autoescuelaamericanamx@gmail.com indicando "No deseo recibir comunicaciones promocionales".
4. Transferencia de datos
Sus datos pueden ser compartidos con los siguientes terceros, en la medida estrictamente necesaria para prestar el servicio:
- Google LLC — Google Calendar y Google Workspace, para el agendamiento de clases. Política de privacidad: policies.google.com/privacy
- Meta Platforms (WhatsApp Business API) — para el envío de mensajes y notificaciones. Política de privacidad: whatsapp.com/legal/privacy-policy
No vendemos, cedemos ni rentamos sus datos personales a terceros con fines comerciales.
5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercerlos:
- Envíe un correo a autoescuelaamericanamx@gmail.com con el asunto "Derechos ARCO".
- Indique su nombre completo y el derecho que desea ejercer.
- Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la LFPDPPP.
6. Cookies y tecnologías de rastreo
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7. Cambios al aviso de privacidad
Cualquier modificación a este aviso será publicada en esta misma página. Si continúa usando nuestros servicios después de la publicación de cambios, se entenderá que acepta las modificaciones.
8. Autoridad competente
Si considera que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puede presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).