Términos y Condiciones

1. Reserva del curso

Para reservar el curso, el alumno deberá realizar un anticipo mínimo del 20% del valor total. El curso debe de ser reservado 48 horas al menos antes para guardar los espacios en el slot de la agenda por motivos de espacio entre los demás cursos.

2. Pago total del curso

El pago total deberá liquidarse al finalizar la primera clase. Si no se realiza dicho pago, se considerará que el alumno no desea continuar con el curso y se perderá el anticipo.

3. Cambios de horario y transmisión

El horario previamente acordado con la Escuela, la transmisión y el domicilio, no podrán ser modificados por parte del alumno, salvo en casos de fuerza mayor debidamente justificados. En caso de un cambio sin justificación, se aplicará una penalización de $700 MXN o se contará la clase como impartida (clase por vista).

4. Acuerdos adicionales con el instructor

Autoescuela Americana no se hace responsable por acuerdos entre instructor y alumno en temas de horarios, lugares de encuentro, rutas, traslados, etc. El alumno acepta que solo los acuerdos comunicados por escrito al instructor y confirmados por la Escuela tendrán validez.

5. Conducta durante las clases

Está estrictamente prohibido tomar la clase bajo el influjo de alcohol, drogas o cualquier sustancia que altere la conciencia o reflejos. En caso de sospecha, el instructor podrá suspender la clase sin derecho a reembolso.

6. Servicio a domicilio

El servicio a domicilio solo aplica en las áreas de cobertura de la Escuela. Se tomarán en cuenta factores como: la distancia, condiciones de enseñanza y seguridad de la zona, entre otros. El servicio a domicilio solo cubre el descrito en la confirmación, cualquier otra ruta debe cotizarse por separado, solicitándolo con su asesor. No estarán permitidos los traslados. Las clases deberán empezar y terminar en el mismo lugar.

7. Modificaciones por parte de la Escuela

Autoescuela Americana puede modificar horarios por rutas, contingencias, tráfico y cierres viales, comunicándoselo al alumno. Los mismos no generan cargo para el alumno y la Escuela se compromete a buscar espacios para la reposición del tiempo perdido.

8. Reporte de Anomalías

El Alumno deberá reportar de inmediato cualquier anomalía con el horario o con el instructor a Autoescuela Americana. En caso contrario Autoescuela Americana no se hace responsable si no se da aviso de inmediato.

9. Asignación de Instructor

Autoescuela Americana asigna a sus instructores de acuerdo a sus zona. La Escuela se reserva el derecho al cambio de instructor. Esto no afecta el plan de trabajo y/o la continuidad de sus clases.

10. Puntualidad

El instructor puede esperar un máximo de quince (15) minutos al alumno, dicho tiempo será tomado a cuenta de clase. En caso de no presentarse en este tiempo la clase se dará por vista.

11. Política de cancelación y devoluciones

• El alumno podrá solicitar la devolución de pagos solo si han transcurrido al menos 30 días naturales desde la fecha de pago.
• Para ello, deberá llenar un formulario de cancelación, exponer los motivos y enviarlo por correo electrónico.
• La solicitud será evaluada en un plazo máximo de 10 días hábiles y, si procede, se efectuará la devolución correspondiente menos el anticipo, que no es reembolsable.
• No se harán devoluciones si el alumno ya ha tomado más del 30% del curso o si incumple con cualquiera de los términos establecidos en este documento.